Sedgwick Claims Management Services Inc., o in breve Sedgwick CMS, è un leader globale nella fornitura di soluzioni di gestione della produttività e sinistri basati sulla tecnologia. Insieme alle sue società affiliate, Sedgwick fornisce sinistri basati sulla tecnologia, consulenza sul rischio, assistenza gestita, produttività e altri servizi professionali convenienti ai loro diversi clienti globali. Ciò è possibile grazie all’esperienza combinata di circa 12.000 colleghi sparsi in circa 275 uffici in Canada, Stati Uniti, Regno Unito e Porto Rico.
Sedgwick e le sue affiliate sono noti per la progettazione e l'attuazione di programmi personalizzati basati su best practice globali comprovate e tecnologie altamente avanzate che in genere superano le aspettative dei clienti.
Con l'obiettivo di espandere l'offerta di servizi, nel 2011 Sedgwick Claims Management Services ha avviato una nuova linea di business con la creazione di una divisione che fornisce consulenza sulla sicurezza dei pazienti e sulla gestione del rischio a istituzioni sanitarie come ospedali e altri tipi di strutture sanitarie. fornitori di servizi sanitari. Più recentemente, Sedgwick CMS ha inoltre introdotto la gestione dei sinistri relativi a errori e omissioni (E&O) destinata alle organizzazioni di servizi professionali. L'indennizzo dei lavoratori di Sedgwick ha inoltre ampliato la componente pratica di gestione dei sinistri della responsabilità professionale sanitaria. Hanno inoltre creato una nuova unità che si concentra sui sinistri relativi a garanzie e carte di credito per istituti bancari e altre società che offrono servizi finanziari.
Le specialità della compensazione dei lavoratori di Sedgwick includono:
Attraverso acquisizioni, Sedgwick CMS ha inoltre ampliato la propria attività. In particolare, il 2011 è stato un anno intenso, con l'attenzione rivolta all'acquisizione di unità di organizzazioni più grandi. Ciò includeva l'unità di servizi di rischio specializzati di Hartford e il business delle soluzioni di produttività di Nationwide Better Health (una filiale di Nationwide). Acquistata da Segwick CMS è stata anche Selective Settlements, un'unità che facilita le negoziazioni di accordi strutturati. All'inizio del 2010, nel tentativo di potenziare le proprie operazioni di rilevamento delle frodi, Segwick CMS ha acquisito Factual Photo, che ora fornisce servizi investigativi principalmente ad assicuratori e datori di lavoro.
Nel 2010, Hellman & Friedman e Stone Point Capital, entrambe le società di investimento, hanno acquisito Sedgwick CMS per circa 1,1 miliardi di dollari. In precedenza la Società era di proprietà congiunta di un consorzio di investitori tra cui Fidelity National Financial (azionista di maggioranza), Evercore Partners e Thomas H. Lee Partners.
Il compenso dei lavoratori di Sedgwick è ciò che nel settore è noto come amministratore di terze parti. Gestisce tutti i tipi di compensazione dei lavoratori, invalidità a lungo e breve termine, nonché richieste dei datori di lavoro del Family Medical Leave Act (FMLA). In qualità di amministratore di terze parti, Sedgwick gestisce le richieste di indennizzo e invalidità dei lavoratori, proprio come un perito assicurativo. Tuttavia, Sedgwick non viene assunto da te, ma dal tuo datore di lavoro. Fornisce il più ampio assortimento di servizi integrati disponibili nel settore della compensazione dei lavoratori, forniti da professionisti competenti, esperti e dedicati.
Sedgwick ha realizzato il successo prestando attenzione ai propri clienti, apprendendo le loro esigenze, apprezzando le loro sfide e quindi offrendo soluzioni su misura per il cliente e ritenute utili a potenziare le loro attività. Questo è il motivo per cui Sedgwick Workers' Compensation ha mantenuto la sua posizione di leader di mercato in questo settore, non per le dimensioni, ma come risultato del ricco assortimento di risorse offerte. Queste risorse contribuiscono a fornire soluzioni complete alle esigenze dei clienti senza precedenti in questo particolare settore.
Le soluzioni end-to-end di compensazione dei lavoratori di Sedgwick coprono diverse aree come:
L'integrazione dei servizi di compensazione dei lavoratori di Sedgwick offre numerosi vantaggi sia ai clienti che ai lavoratori infortunati. Il team integrato di Sedgwick fornisce una strategia ben congegnata che è stata progettata per garantire che i clienti ottengano il massimo valore in cambio del dollaro a livello di sinistri e che il dipendente infortunato riceva la migliore assistenza.
Attraverso l'integrazione di tutti i servizi, a partire dalla primissima chiamata agli infermieri immediatamente dopo un incidente fino al momento in cui un esaminatore di Sedgwick chiude definitivamente una richiesta di indennizzo, il cliente ha la possibilità di ottenere risultati positivi nei controlli sui costi e sulla salute. In genere, i clienti dell'assistenza integrata di Sedgwick sperimentano una durata della richiesta di risarcimento più breve e un ritorno al lavoro più rapido.
Durante l'intero processo di gestione delle richieste di risarcimento dei lavoratori di Sedgwick viene applicata una miscela diversificata di soluzioni di gestione della produttività e di richieste di risarcimento basate sulla tecnologia, combinate con risorse esperte. Inoltre, Sedgwick offre servizi sinistri altamente specializzati per soddisfare le esigenze di una base di clienti diversificata.
Questi includono:
Sedgwick offre alcune delle soluzioni più diversificate e incentrate sul cliente nell'intero mercato statunitense.
Le soluzioni tecnologiche di Sedgwick forniscono ai clienti la capacità di gestire una gamma completa di soluzioni di gestione della produttività e sinistri. Inoltre, aiuta a gestire una varietà di tipi di richieste, integrando servizi vitali che contribuiscono a migliorare i risultati.
Ciò comprende:
La compensazione dei lavoratori di Sedgwick fornisce ai clienti strumenti all'avanguardia, efficaci e completi. Attraverso viaOne® - una suite di prodotti che fornisce tutto ciò che serve, dalla ricezione di sinistri alla possibilità di visualizzare sinistri particolari, ricevere avvisi vitali, eseguire report e query e analizzare dati importanti - i clienti Sedgwick hanno praticamente tutto ciò di cui hanno bisogno attraverso un sito web che è facilmente accessibile.
Sedgwick gestisce tutti i tipi di richieste di risarcimento dei lavoratori derivanti da problemi di dolore cronico o infortuni sul posto, fino al congedo di maternità. I responsabili dei sinistri di Sedgwick negano o approvano l'autorizzazione per visite dal medico, interventi chirurgici, copertura medica che richiede prescrizione o terapia fisica e gestiscono anche i pagamenti per l'invalidità. A seconda del tipo di infortunio che stai riscontrando, potresti essere assegnato a un infermiere Case Manager che verrà con te durante le visite dal medico o ti potrebbe essere richiesto di utilizzare uno dei medici convenzionati di Sedgwick.
Sedgwick stipula contratti con diversi datori di lavoro in qualità di amministratore generale per tutte le richieste dei lavoratori. I clienti sotto l'egida del compenso dei lavoratori di Sedgwick includono grandi datori di lavoro come General Electric, AT&T, Delta Airlines, Greyhound, Xerox, United Healthcare e molte altre società. Con molti uffici globali e un enorme numero di dipendenti, Sedgwick Claims Management Services Inc. fornisce altri servizi aggiuntivi a vari datori di lavoro come il monitoraggio delle ferie, le indagini sui sinistri, la gestione dei contenziosi, la valutazione della gestione dei costi e l'identificazione dei gruppi considerati ad alto rischio .
Sedgwick ti promette di essere grandi amministratori della tua intera attività, per darti accesso a un'ampia gamma di risorse che sono state progettate su misura per soddisfare le tue esigenze particolari. Sedgwick offre impegno quotidiano.