Sedgwick Claims Management Services Inc.، أو باختصار Sedgwick CMS هي شركة رائدة عالميًا في توفير حلول إدارة الإنتاجية والمطالبات المدعمة بالتكنولوجيا. إلى جانب الشركات التابعة لها، تقدم Sedgwick مطالبات قائمة على التكنولوجيا فعالة من حيث التكلفة، واستشارات المخاطر، والرعاية المدارة، والإنتاجية، وغيرها من الخدمات المهنية لعملائها العالميين المتنوعين. ويتم تحقيق ذلك من خلال الخبرة المشتركة لحوالي 12000 زميل منتشرين في حوالي 275 مكتبًا في كندا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وبورتوريكو.
تشتهر شركة Sedgwick والشركات التابعة لها بتصميم وتنفيذ برامج مخصصة تعتمد على أفضل الممارسات العالمية المثبتة والتكنولوجيا المتقدمة للغاية والتي تتجاوز عادة توقعات العملاء.
بهدف توسيع نطاق عروض الخدمات، أنشأت شركة Sedgwick Claims Management Services في عام 2011 خطًا جديدًا من الأعمال من خلال إنشاء قسم يوفر استشارات سلامة المرضى وإدارة المخاطر للمؤسسات الصحية مثل المستشفيات بالإضافة إلى أنواع أخرى من الخدمات. مقدمي الرعاية الصحية. وفي الآونة الأخيرة، قدمت Sedgwick CMS أيضًا إدارة مطالبات الأخطاء والسهو (E&O) التي تستهدف مؤسسات الخدمة المهنية. كما قامت تعويضات عمال سيدجويك بتوسيع عنصر ممارسة إدارة المطالبات الخاص بالمسؤولية المهنية للرعاية الصحية. لقد قاموا أيضًا بإنشاء وحدة جديدة تركز على المطالبات المتعلقة بالضمان وبطاقات الائتمان للمؤسسات المصرفية والشركات الأخرى التي تقدم خدمات مالية.
تشمل تخصصات تعويضات عمال سيدجويك ما يلي:
ومن خلال عمليات الاستحواذ، قامت Sedgwick CMS أيضًا بتوسيع أعمالها. وعلى وجه الخصوص، كان عام 2011 عامًا مزدحمًا، حيث توجه الاهتمام إلى الاستحواذ على وحدات من مؤسسات أكبر. وشمل ذلك وحدة خدمات المخاطر المتخصصة في شركة هارتفورد وشركة حلول الإنتاجية التابعة لشركة Nationwide Better Health (شركة تابعة لشركة Nationwide). كما اشترت شركة Segwick CMS وحدة المستوطنات الانتقائية، وهي وحدة تسهل مفاوضات المستوطنات المنظمة. في وقت سابق من عام 2010، وفي إطار الجهود الرامية إلى تعزيز عمليات الكشف عن الاحتيال الخاصة بها، استحوذت Segwick CMS على Factual Photo، التي تقدم الآن خدمات التحقيق بشكل أساسي لشركات التأمين وأصحاب العمل.
في عام 2010، استحوذت الشركتان الاستثماريتان هيلمان آند فريدمان وستون بوينت كابيتال على شركة سيدجويك سي إم إس مقابل حوالي 1.1 مليار دولار. في السابق، كانت الشركة مملوكة بشكل مشترك من قبل مجموعة من المستثمرين بما في ذلك شركة فيديليتي ناشيونال فايننشال (أغلبية المساهمين)، وإيفركور بارتنرز، وتوماس إتش لي بارتنرز.
إن تعويضات عمال Sedgwick هي ما يُعرف في الصناعة بمسؤول الطرف الثالث. إنه يتعامل مع جميع أنواع تعويضات العمال، والإعاقة الطويلة والقصيرة الأجل بالإضافة إلى مطالبات أصحاب العمل بموجب قانون الإجازة الطبية العائلية (FMLA). بصفته مسؤول طرف ثالث، يقوم Sedgwick بإدارة مطالبات العجز والتعويض للعمال، تمامًا مثل مسؤول التأمين. ومع ذلك، فإن Sedgwick لا يتم تعيينه بواسطتك، بل بواسطة صاحب العمل الخاص بك. فهو يوفر أوسع تشكيلة من الخدمات المتكاملة المتوفرة في صناعة تعويضات العمال، والتي يقدمها لك متخصصون من ذوي المعرفة والخبرة والتفاني.
لقد حققت Sedgwick النجاح من خلال الاهتمام بعملائها، وتعلم احتياجاتهم، وتقدير التحديات التي يواجهونها، ثم تقديم حلول مصممة خصيصًا للعملاء ويعتقد أنها تساعد في تعزيز أعمالهم. ولهذا السبب حافظت تعويضات عمال Sedgwick على مكانتها كرائدة في السوق في هذا القطاع - ليس بسبب الحجم، ولكن نتيجة للتنوع الغني للموارد المقدمة. تذهب هذه الموارد نحو توفير حلول شاملة لاحتياجات العملاء التي لا مثيل لها في هذه الصناعة بالذات.
تغطي حلول تعويضات عمال Sedgwick الشاملة مجالات متنوعة مثل:
يقدم تكامل خدمات تعويض العمال في Sedgwick للعملاء والعمال المصابين العديد من المزايا. يقدم الفريق المتكامل في Sedgwick إستراتيجية جيدة التصميم تم تصميمها للتأكد من حصول العملاء على أقصى قيمة مقابل الدولار على مستوى المطالبات وحصول الموظف المصاب على أفضل رعاية.
من خلال تكامل كل خدمة بدءًا من المكالمة الأولى للممرضات مباشرة بعد وقوع الحادث وحتى اللحظة التي يغلق فيها فاحص Sedgwick المطالبة أخيرًا، يتم تمكين العميل من تحقيق نتائج إيجابية في ضوابط التكلفة والصحة. عادةً، يتمتع عملاء الرعاية المتكاملة في Sedgwick بمدة مطالبة أقصر وعودة أسرع إلى العمل.
يتم تطبيق مزيج متنوع من إدارة الإنتاجية وحلول المطالبات المدعومة بالتكنولوجيا، جنبًا إلى جنب مع موارد الخبراء خلال العملية الكاملة لإدارة مطالبات تعويضات العمال في Sedgwick. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Sedgwick خدمات مطالبات متخصصة للغاية لتلبية متطلبات قاعدة عملاء متنوعة.
وتشمل هذه:
تقدم Sedgwick بعضًا من الحلول الأكثر تركيزًا وتنوعًا على العملاء في السوق الأمريكية بأكملها.
توفر الحلول التقنية من Sedgwick للعملاء القدرة على إدارة مجموعة كاملة من حلول إدارة الإنتاجية والمطالبات. بالإضافة إلى ذلك، فهو يساعد على إدارة مجموعة متنوعة من أنواع المطالبات، من خلال دمج الخدمات الحيوية التي تهدف إلى تعزيز النتائج.
هذا يتضمن:
توفر تعويضات عمال Sedgwick للعملاء أدوات متطورة وفعالة وشاملة. من خلال viaOne® - مجموعة المنتجات التي توفر كل ما هو مطلوب، بدءًا من تلقي المطالبات إلى القدرة على عرض مطالبات معينة، والحصول على التنبيهات الحيوية، وتشغيل التقارير والاستعلامات، وتحليل البيانات المهمة - يتمتع عملاء Sedgwick فعليًا بكل ما يحتاجونه من خلال موقع ويب يمكن الوصول إليه بسهولة.
يتعامل Sedgwick مع جميع أنواع مطالبات تعويض العمال الناتجة عن مشاكل الألم المزمن أو الإصابات في الموقع، وحتى إجازة الأمومة. يرفض مديرو المطالبات في Sedgwick أو يوافقون على التصريح بزيارات الطبيب أو العمليات الجراحية أو التغطية الطبية التي تتطلب وصفة طبية أو علاجًا طبيعيًا، كما يقومون أيضًا بإدارة مدفوعات العجز. اعتمادًا على نوع الإصابة التي تعاني منها، يمكنك تعيين ممرضة مديرة الحالة التي سترافقك أثناء زياراتك للطبيب أو قد يُطلب منك الاستعانة بأحد الأطباء المتعاقدين مع Sedgwick.
يتعاقد Sedgwick مع أصحاب عمل مختلفين بصفته المدير العام لجميع مطالبات العمال. يشمل العملاء تحت مظلة تعويضات عمال Sedgwick أصحاب العمل الكبار مثل General Electric، وAT&T، وDelta Airlines، وGreyhound، وXerox، وUnited Healthcare، والعديد من الشركات الأخرى. مع العديد من المكاتب العالمية وعدد كبير من الموظفين، توفر شركة Sedgwick Claims Management Services Inc. خدمات إضافية أخرى لمختلف أصحاب العمل مثل تتبع الإجازات، والتحقيق في المطالبات، وإدارة التقاضي، وتقييم إدارة التكاليف، وتحديد المجموعات التي تعتبر عالية المخاطر .
تمنحك Sedgwick وعدها بأن تكون مشرفًا عظيمًا على عملك بالكامل، لتمنحك إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من الموارد التي تم تصميمها لتلبية متطلباتك الخاصة. يقدم Sedgwick الالتزام يوميًا.