Sedgwick Claims Management Services Inc., ou simplesmente Sedgwick CMS, é líder global no fornecimento de soluções de gerenciamento de produtividade e sinistros habilitados por tecnologia. Juntamente com suas empresas afiliadas, a Sedgwick oferece sinistros econômicos baseados em tecnologia, consultoria de risco, atendimento gerenciado, produtividade e outros serviços profissionais para seus diversos clientes globais. Isto é conseguido através da experiência combinada de cerca de 12.000 colegas espalhados em cerca de 275 escritórios no Canadá, nos EUA, no Reino Unido e em Porto Rico.
A Sedgwick, juntamente com suas afiliadas, são conhecidas por projetar e implementar programas personalizados baseados nas melhores práticas globais comprovadas e em tecnologia altamente avançada que normalmente excedem as expectativas dos clientes.
Com o objetivo de ampliar o leque de ofertas de serviços, em 2011 a Sedgwick Claims Management Services montou uma nova linha de negócios com a criação de uma divisão que presta consultoria em segurança do paciente e gestão de riscos para instituições de saúde como hospitais e outros tipos de prestadores de cuidados de saúde. Mais recentemente, o Sedgwick CMS introduziu também a gestão de reclamações de erros e omissões (E&O) visando organizações de serviços profissionais. A compensação dos trabalhadores de Sedgwick também expandiu seu componente de prática de gestão de sinistros de responsabilidade profissional dos profissionais de saúde. Também criaram uma nova unidade que se concentra em reclamações relacionadas a garantias e cartões de crédito para instituições bancárias e outras empresas que oferecem serviços financeiros.
As especialidades da compensação dos trabalhadores de Sedgwick incluem:
Através de aquisições, a Sedgwick CMS também expandiu os seus negócios. Em particular, 2011 foi um ano movimentado, com atenção voltada para a aquisição de unidades de organizações maiores. Isto incluiu a unidade de serviços de risco especializados de Hartford e o negócio de soluções de produtividade da Nationwide Better Health (uma subsidiária nacional). Também adquirida pela Segwick CMS foi a Selective Settlements, unidade que facilita negociações de acordos estruturados. No início de 2010, num esforço para impulsionar as suas próprias operações de detecção de fraude, a Segwick CMS adquiriu a Factual Photo, que agora fornece serviços de investigação principalmente para seguradoras e empregadores.
Em 2010, Hellman & Friedman e Stone Point Capital, ambas empresas de investimento, adquiriram a Sedgwick CMS por cerca de US$ 1,1 bilhão. Anteriormente, a empresa era propriedade conjunta de um consórcio de investidores, incluindo Fidelity National Financial (acionista majoritário), Evercore Partners e Thomas H. Lee Partners.
A compensação dos trabalhadores de Sedgwick é conhecida na indústria como Administrador Terceirizado. Ele lida com todos os tipos de compensação de trabalhadores, invalidez de longo e curto prazo, bem como reivindicações de empregadores da Lei de Licença Médica da Família (FMLA). Como administrador terceirizado, Sedgwick gerencia pedidos de indenização e invalidez dos trabalhadores, assim como um avaliador de seguros. No entanto, Sedgwick não é contratado por você, mas pelo seu empregador. Ela fornece a mais ampla variedade de serviços integrados disponíveis no setor de remuneração de trabalhadores, entregues a você por profissionais conhecedores, experientes e dedicados.
A Sedgwick alcançou o sucesso prestando atenção aos seus clientes, conhecendo suas necessidades, avaliando seus desafios e, em seguida, oferecendo soluções personalizadas para o cliente e que acreditam ajudar a impulsionar seus negócios. É por isso que a compensação dos trabalhadores de Sedgwick manteve a sua posição como líder de mercado neste sector - não devido ao tamanho, mas como resultado da rica variedade de recursos oferecidos. Esses recursos visam fornecer soluções abrangentes às necessidades dos clientes, sem paralelo neste setor específico.
As soluções completas de compensação dos trabalhadores de Sedgwick cobrem diversas áreas, como:
A integração dos serviços de compensação dos trabalhadores de Sedgwick oferece diversas vantagens aos clientes e também aos trabalhadores feridos. A equipe integrada da Sedgwick fornece uma estratégia bem elaborada que foi projetada para garantir que os clientes obtenham o máximo valor pelo dólar no nível dos sinistros e que o funcionário ferido receba o melhor atendimento.
Através da integração de todos os serviços, desde a primeira chamada inicial para os enfermeiros, imediatamente após um acidente, até ao momento em que um examinador de Sedgwick finalmente fecha uma reclamação, o cliente tem a capacidade de obter resultados positivos nos controlos de custos e de saúde. Normalmente, os clientes de cuidados integrados de Sedgwick experimentam uma duração de sinistro mais curta e um retorno mais rápido ao trabalho.
Uma combinação diversificada de soluções de gerenciamento de produtividade e sinistros habilitadas para tecnologia, combinadas com recursos especializados, é aplicada durante todo o processo de gerenciamento de sinistros de compensação trabalhista de Sedgwick. Além disso, a Sedgwick oferece serviços de sinistros altamente especializados para atender às necessidades de uma base diversificada de clientes.
Esses incluem:
Sedgwick está oferecendo algumas das soluções mais diversificadas e focadas no cliente em todo o mercado dos EUA.
As soluções tecnológicas da Sedgwick oferecem aos clientes a capacidade de gerenciar uma gama completa de soluções de gestão de produtividade e sinistros. Além disso, ajuda a gerir uma diversidade de tipos de sinistros, integrando serviços vitais que visam melhorar os resultados.
Isso inclui:
A compensação dos trabalhadores de Sedgwick oferece aos clientes ferramentas de ponta que são eficazes e abrangentes. Através do viaOne® - um conjunto de produtos que fornece tudo o que é necessário, desde o recebimento de sinistros até a capacidade de visualizar sinistros específicos, receber alertas vitais, gerar relatórios e consultas e analisar dados importantes - os clientes da Sedgwick têm praticamente tudo o que precisam por meio de um site que é facilmente acessível.
Sedgwick lida com todos os tipos de reivindicações de indenização trabalhista resultantes de problemas de dor crônica ou lesões no local, até licença maternidade. Os gerentes de sinistros de Sedgwick negam ou aprovam autorização para consultas médicas, cirurgias, cobertura médica que exija prescrição ou fisioterapia e também administram pagamentos por invalidez. Dependendo do tipo de lesão que você está enfrentando, você poderá ser designado a um gerente de caso de enfermagem que o acompanhará durante suas visitas ao médico ou poderá ser solicitado que você utilize um dos médicos contratados de Sedgwick.
Sedgwick contrata diferentes empregadores como administrador geral para todas as reivindicações dos trabalhadores. Os clientes sob a égide da compensação trabalhista de Sedgwick incluem grandes empregadores, como General Electric, AT&T, Delta Airlines, Greyhound, Xerox, United Healthcare e muitas outras empresas. Com muitos escritórios globais e um grande elogio da equipe, a Sedgwick Claims Management Services Inc. fornece outros serviços adicionais a vários empregadores, como rastreamento de folgas, investigações de sinistros, gestão de litígios, avaliação de gestão de custos e identificação de grupos considerados de alto risco. .
Sedgwick promete ser um excelente administrador de todo o seu negócio, para lhe dar acesso a uma ampla gama de recursos que foram adaptados para atender às suas necessidades específicas. Sedgwick oferece compromisso diariamente.