Sedgwick Claims Management Services Inc., ou en abrégé Sedgwick CMS, est un leader mondial dans la fourniture de solutions de gestion de la productivité et de réclamations technologiques. Aux côtés de ses sociétés affiliées, Sedgwick propose à ses divers clients mondiaux des réclamations basées sur la technologie, des conseils en matière de risques, des soins gérés, de la productivité et d'autres services professionnels rentables. Ceci est possible grâce à l'expertise combinée de quelque 12 000 collègues répartis dans environ 275 bureaux au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni et à Porto Rico.
Sedgwick et ses filiales sont connus pour concevoir et mettre en œuvre des programmes personnalisés basés sur les meilleures pratiques mondiales éprouvées et une technologie très avancée qui dépassent généralement les attentes des clients.
Dans le but d'élargir l'offre de services, Sedgwick Claims Management Services a créé en 2011 un nouveau secteur d'activité avec la création d'une division qui fournit des conseils en matière de sécurité des patients et de gestion des risques aux établissements de santé tels que les hôpitaux ainsi qu'à d'autres types d'établissements de santé. les fournisseurs de soins de santé. Plus récemment, Sedgwick CMS a également introduit la gestion des réclamations pour erreurs et omissions (E&O) ciblant les organisations de services professionnels. L'indemnisation des accidents du travail de Sedgwick a également élargi sa composante de pratique de gestion des réclamations en matière de responsabilité professionnelle des soins de santé. Ils ont également créé une nouvelle unité qui se concentre sur les réclamations liées à la garantie et aux cartes de crédit des institutions bancaires et autres sociétés offrant des services financiers.
Les spécialités de l'indemnisation des accidents du travail à Sedgwick comprennent :
Grâce à des acquisitions, Sedgwick CMS a également élargi ses activités. En particulier, 2011 a été une année chargée, avec une attention portée à l'acquisition d'unités de plus grandes organisations. Cela comprenait l'unité de services de risques spécialisés de Hartford et l'activité de solutions de productivité de Nationwide Better Health (une filiale de Nationwide). Segwick CMS a également acheté Selective Settlements, une unité qui facilite les négociations de règlements structurés. Plus tôt en 2010, dans le but de renforcer ses propres opérations de détection des fraudes, Segwick CMS a acquis Factual Photo, qui fournit désormais des services d'enquête principalement aux assureurs et aux employeurs.
En 2010, Hellman & Friedman et Stone Point Capital, toutes deux sociétés d'investissement, ont acquis Sedgwick CMS pour environ 1,1 milliard de dollars. Auparavant, la société était détenue conjointement par un consortium d'investisseurs comprenant Fidelity National Financial (actionnaire majoritaire), Evercore Partners et Thomas H. Lee Partners.
L'indemnisation des accidents du travail de Sedgwick est ce que l'on appelle dans l'industrie un administrateur tiers. Il gère tous les types d'indemnisation des accidents du travail, d'invalidité de longue et de courte durée ainsi que les réclamations des employeurs en vertu de la Family Medical Leave Act (FMLA). En tant qu'administrateur tiers, Sedgwick gère les demandes d'invalidité et d'indemnisation des travailleurs, tout comme un expert en sinistres. Cependant, Sedgwick n'est pas embauché par vous, mais par votre employeur. Il offre la plus large gamme de services intégrés disponibles dans le secteur de l'indemnisation des accidents du travail, fournis par des professionnels compétents, expérimentés et dévoués.
Sedgwick a connu le succès en prêtant attention à ses clients, en connaissant leurs besoins, en appréciant leurs défis, puis en proposant des solutions adaptées aux clients et censées contribuer à dynamiser leurs activités. C'est pourquoi l'organisme d'indemnisation des accidents du travail de Sedgwick a maintenu sa position de leader du marché dans ce secteur - non pas en raison de sa taille, mais grâce au riche assortiment de ressources proposées. Ces ressources visent à fournir des solutions complètes aux besoins des clients sans précédent dans ce secteur particulier.
Les solutions de bout en bout d'indemnisation des accidents du travail de Sedgwick couvrent divers domaines tels que :
L'intégration des services d'indemnisation des accidents du travail de Sedgwick offre aux clients ainsi qu'aux travailleurs blessés plusieurs avantages. L'équipe intégrée de Sedgwick propose une stratégie bien conçue qui a été conçue pour garantir que les clients obtiennent le meilleur rapport qualité-prix au niveau des réclamations et que l'employé blessé reçoive les meilleurs soins.
Grâce à l'intégration de chaque service, depuis le tout premier appel aux infirmières immédiatement après un accident jusqu'au moment où un examinateur de Sedgwick clôture finalement une réclamation, le client est en mesure d'obtenir des résultats positifs en matière de contrôle des coûts et de santé. En règle générale, les clients des soins intégrés de Sedgwick connaissent une durée de réclamation plus courte et un retour au travail plus rapide.
Un mélange diversifié de solutions technologiques de gestion de la productivité et de réclamations, combiné à des ressources expertes, est appliqué tout au long du processus de gestion des demandes d'indemnisation des accidents du travail de Sedgwick. De plus, Sedgwick propose des services de réclamation hautement spécialisés pour répondre aux exigences d'une clientèle diversifiée.
Ceux-ci inclus:
Sedgwick propose certaines des solutions les plus diversifiées et les plus axées sur le client sur l'ensemble du marché américain.
Les solutions technologiques de Sedgwick offrent aux clients la capacité de gérer une gamme complète de solutions de gestion de la productivité et de réclamations. De plus, il aide à gérer une diversité de types de réclamations, en intégrant des services essentiels qui contribuent à améliorer les résultats.
Ceci comprend:
L'indemnisation des accidents du travail de Sedgwick offre aux clients des outils de pointe, efficaces et complets. Grâce à viaOne® - une suite de produits qui fournit tout ce dont ils ont besoin, depuis la réception des réclamations jusqu'à la possibilité de visualiser des réclamations particulières, de recevoir des alertes vitales, d'exécuter des rapports et des requêtes et d'analyser des données importantes - les clients de Sedgwick disposent pratiquement de tout ce dont ils ont besoin via un site Web qui est facilement accessible.
Sedgwick traite toutes sortes de demandes d'indemnisation des accidents du travail résultant de problèmes de douleur chronique ou de blessures sur place, jusqu'au congé de maternité. Les gestionnaires des réclamations de Sedgwick refusent ou approuvent l'autorisation de visites chez le médecin, de chirurgies, de couverture médicale nécessitant une prescription ou une thérapie physique et administrent également des paiements en cas d'invalidité. Selon le type de blessure que vous subissez, vous pourriez vous voir attribuer une infirmière gestionnaire de cas qui vous accompagnera lors de vos visites chez le médecin ou vous devrez peut-être faire appel à l'un des médecins sous contrat de Sedgwick.
Sedgwick passe des contrats avec différents employeurs en tant qu'administrateur général pour toutes les réclamations des travailleurs. Les clients bénéficiant de l'indemnisation des accidents du travail de Sedgwick comprennent d'énormes employeurs tels que General Electric, AT&T, Delta Airlines, Greyhound, Xerox, United Healthcare et de nombreuses autres sociétés. Avec de nombreux bureaux mondiaux et un énorme effectif, Sedgwick Claims Management Services Inc. fournit d'autres services supplémentaires à divers employeurs tels que le suivi des congés, les enquêtes sur les réclamations, la gestion des litiges, l'évaluation de la gestion des coûts et l'identification des groupes considérés comme à haut risque. .
Sedgwick vous promet d'être de bons gestionnaires de l'ensemble de votre entreprise et de vous donner accès à une large gamme de ressources adaptées pour répondre à vos besoins particuliers. Sedgwick propose un engagement quotidien.