Sedgwick Claims Management Services Inc. veya kısaca Sedgwick CMS, verimlilik yönetimi çözümleri ve teknoloji destekli taleplerin sağlanmasında dünya lideridir. Bağlı şirketleriyle birlikte Sedgwick, çeşitli küresel müşterilerine uygun maliyetli teknolojiye dayalı talepler, risk danışmanlığı, yönetilen bakım, üretkenlik ve diğer profesyonel hizmetler sunmaktadır. Bu, Kanada, ABD, Birleşik Krallık ve Porto Riko'daki yaklaşık 275 ofise dağılmış yaklaşık 12.000 meslektaşın birleşik uzmanlığı sayesinde elde edilmektedir.
Sedgwick, bağlı kuruluşlarıyla birlikte, kanıtlanmış küresel en iyi uygulamalara ve genellikle müşterilerin beklentilerini aşan son derece ileri teknolojiye dayanan özelleştirilmiş programlar tasarlamak ve hayata geçirmekle tanınır.
Sunulan hizmet yelpazesini genişletmek amacıyla Sedgwick Hasar Yönetimi Hizmetleri, 2011 yılında hastaneler ve diğer sağlık kuruluşları gibi sağlık kuruluşlarına hasta güvenliği ve risk yönetimi danışmanlığı sağlayan bir bölümün oluşturulmasıyla yeni bir iş kolu kurdu. sağlık hizmeti sağlayıcıları. Yakın zamanda Sedgwick CMS, profesyonel hizmet kuruluşlarını hedef alan hata ve eksiklik (E&O) talep yönetimini de uygulamaya koydu. Sedgwick işçi tazminatı aynı zamanda sağlık hizmetleri mesleki sorumluluğunun talep yönetimi uygulaması bileşenini de genişletti. Ayrıca bankacılık kurumları ve finansal hizmet sunan diğer şirketler için garanti ve kredi kartlarına ilişkin taleplere odaklanan yeni bir birim oluşturuldu.
Sedgwick işçi tazminatının özellikleri şunları içerir:
Sedgwick CMS, satın almalar yoluyla işini de genişletti. Özellikle 2011 yılı, dikkatlerin daha büyük organizasyonların birimlerini satın almaya yöneldiği yoğun bir yıldı. Bu, Hartford'un özel risk hizmetleri birimini ve Nationwide Better Health'in üretkenlik çözümleri işini (Nationwide'daki bir yan kuruluş) içeriyordu. Segwick CMS tarafından ayrıca, yapılandırılmış uzlaşma müzakerelerini kolaylaştıran bir birim olan Seçici Uzlaşmalar da satın alındı. Segwick CMS, 2010'un başlarında kendi dolandırıcılık tespit operasyonlarını artırma çabaları kapsamında, şu anda esas olarak sigortacılara ve işverenlere soruşturma hizmetleri sunan Factual Photo'yu satın aldı.
2010 yılında Hellman & Friedman ve Stone Point Capital, her iki yatırım şirketi de Sedgwick CMS'yi yaklaşık 1,1 milyar dolara satın aldı. Daha önce Şirket, Fidelity National Financial (çoğunluk hissedarı), Evercore Partners ve Thomas H. Lee Partners'ın da aralarında bulunduğu bir yatırımcı konsorsiyumuna aitti.
Sedgwick işçi tazminatı, sektörde Üçüncü Taraf Yönetici olarak bilinen tazminattır. Her türlü işçi tazminatı, uzun ve kısa süreli sakatlık ve ayrıca Aile Hekimliği İzin Yasası (FMLA) işverenlerinin taleplerini ele alır. Üçüncü Taraf Yönetici olarak Sedgwick, tıpkı bir sigorta eksperi gibi işçilerin engellilik ve tazminat taleplerini yönetir. Ancak Sedgwick sizin tarafınızdan değil işvereniniz tarafından işe alındı. Bilgili, deneyimli ve kendini işine adamış profesyoneller tarafından size sunulan, işçi tazminatı sektöründe mevcut olan en geniş entegre hizmet yelpazesini sağlar.
Sedgwick, müşterilerine dikkat ederek, ihtiyaçlarını öğrenerek, karşılaştıkları zorlukları takdir ederek ve ardından müşteriye özel ve işlerini büyütmeye yardımcı olduğuna inanılan çözümler sunarak başarıyı elde etti. Bu nedenle Sedgwick işçi tazminatı, büyüklük nedeniyle değil, sunulan kaynakların zengin çeşitliliğinin bir sonucu olarak bu sektörde pazar lideri konumunu korumuştur. Bu kaynaklar, müşterilerin ihtiyaçlarına bu sektörde eşi benzeri olmayan kapsamlı çözümler sunmaya yöneliktir.
Sedgwick işçi tazminatı uçtan uca çözümleri aşağıdakiler gibi çeşitli alanları kapsamaktadır:
Sedgwick işçi tazminat hizmetlerinin entegrasyonu, müşterilere ve yaralı işçilere çeşitli avantajlar sunar. Sedgwick'teki entegre ekip, müşterilerin talep düzeyinde dolar karşılığında maksimum değer elde etmesini ve yaralı çalışanın en iyi bakımı almasını sağlamak için tasarlanmış, iyi hazırlanmış bir strateji sunuyor.
Bir kazanın hemen ardından hemşirelere yapılan ilk ilk çağrıdan Sedgwick muayene memurunun nihayet bir talebi kapattığı ana kadar her hizmetin entegrasyonu sayesinde, müşteri maliyet ve sağlık kontrollerinde olumlu sonuçlar elde etme yetkisine sahip olur. Tipik olarak, Sedgwick entegre bakım müşterileri daha kısa talep süresi ve daha hızlı işe dönüş deneyimi yaşarlar.
Teknolojinin etkin olduğu üretkenlik yönetimi ve talep çözümlerinin çeşitli bir karışımı, uzman kaynaklarla bir araya gelerek Sedgwick işçilerinin tazminat talepleri yönetimi sürecinin tamamı boyunca uygulanır. Ek olarak Sedgwick, çeşitli müşteri tabanının gereksinimlerini karşılamak için son derece uzmanlaşmış hasar hizmetleri sunmaktadır.
Bunlar şunları içerir:
Sedgwick, tüm ABD pazarındaki en müşteri odaklı ve çeşitli çözümlerden bazılarını sunuyor.
Sedgwick'in teknoloji çözümleri, müşterilere tam kapsamlı üretkenlik yönetimi ve talep çözümlerini yönetme kapasitesi sağlar. Ek olarak, sonuçları iyileştirmeye yönelik hayati hizmetleri entegre ederek çeşitli talep türlerinin yönetilmesine yardımcı olur.
Bu içerir:
Sedgwick işçi tazminatı, müşterilere etkili ve kapsamlı son teknoloji araçlar sağlar. Taleplerin alınmasından belirli taleplerin görüntülenmesine, hayati uyarıların alınmasına, raporların ve sorguların çalıştırılmasına ve önemli verilerin analiz edilmesine kadar gereken her şeyi sağlayan bir ürün paketi olan viaOne® aracılığıyla Sedgwick müşterileri, ihtiyaç duyulan her şeye, kolayca erişilebilir.
Sedgwick, işçilerin kronik ağrı sorunlarından veya işyerindeki yaralanmalardan doğum iznine kadar her türlü tazminat talebiyle ilgilenmektedir. Sedgwick'teki hasar yöneticileri, doktor ziyaretleri, ameliyatlar, reçete veya fizik tedavi gerektiren tıbbi sigortalar için izinleri reddediyor veya onaylıyor ve aynı zamanda engellilik ödemelerini de yönetiyorlar. Yaşadığınız yaralanmanın türüne bağlı olarak, doktor ziyaretleriniz sırasında sizinle birlikte gelecek bir Hemşire Vaka Yöneticisi atanabilir veya Sedgwick'in anlaşmalı doktorlarından birinden faydalanmanız gerekebilir.
Sedgwick, işçilerin tüm talepleri için genel yönetici olarak farklı işverenlerle sözleşme yapıyor. Sedgwick işçi tazminatı şemsiyesi altındaki müşteriler arasında General Electric, AT&T, Delta Airlines, Greyhound, Xerox, United Healthcare ve diğer birçok şirket gibi büyük işverenler yer alıyor. Sedgwick Claims Management Services Inc., pek çok global ofisi ve çok sayıda personeliyle, çeşitli işverenlere izin takibi, talep incelemeleri, dava yönetimi, maliyet yönetimi değerlendirmesi ve yüksek riskli olarak kabul edilen grupların belirlenmesi gibi başka ek hizmetler de sunmaktadır. .
Sedgwick, özel gereksinimlerinizi karşılamak üzere uyarlanmış geniş bir kaynak yelpazesine erişmenizi sağlamak için, tüm işletmenizin mükemmel koruyucuları olma sözünü veriyor. Sedgwick her gün bağlılık sunuyor.