Sedgwick Claims Management Services Inc., w skrócie Sedgwick CMS, to światowy lider w dostarczaniu rozwiązań do zarządzania produktywnością i obsługi roszczeń opartych na technologii. Wraz ze swoimi spółkami stowarzyszonymi Sedgwick zapewnia swoim zróżnicowanym klientom na całym świecie opłacalne usługi w zakresie roszczeń opartych na technologii, doradztwo w zakresie ryzyka, opiekę zarządzaną, produktywność i inne profesjonalne usługi. Osiąga się to dzięki połączonej wiedzy specjalistycznej około 12 000 współpracowników rozproszonych w około 275 biurach w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Portoryko.
Sedgwick wraz ze swoimi oddziałami znany jest z projektowania i wdrażania niestandardowych programów, opartych na sprawdzonych, najlepszych światowych praktykach i wysoce zaawansowanych technologiach, które zazwyczaj przekraczają oczekiwania klientów.
Mając na celu poszerzenie oferty usług, w 2011 roku firma Sedgwick Claims Management Services utworzyła nową linię biznesową, tworząc oddział, który zapewnia doradztwo w zakresie bezpieczeństwa pacjentów i zarządzania ryzykiem instytucjom zdrowia, takim jak szpitale, a także innym rodzajom placówek. służby zdrowia. Niedawno Sedgwick CMS wprowadził dodatkowo zarządzanie błędami i przeoczeniami (E&O), skierowane do profesjonalnych organizacji usługowych. Firma Sedgwick Workers' Compensation rozszerzyła także swoją praktykę zarządzania roszczeniami, stanowiącą element odpowiedzialności zawodowej pracowników służby zdrowia. Utworzyli także nową komórkę zajmującą się roszczeniami z tytułu gwarancji i kart kredytowych dla instytucji bankowych i innych firm oferujących usługi finansowe.
Specjalizacje odszkodowań dla pracowników Sedgwick obejmują:
Poprzez przejęcia firma Sedgwick CMS rozszerzyła także swoją działalność. W szczególności rok 2011 był rokiem pracowitym, w którym skupiono się na przejęciach jednostek większych organizacji. Obejmowało to jednostkę zajmującą się specjalistycznymi usługami w zakresie ryzyka w Hartford oraz dział rozwiązań produktywności Nationwide Better Health (spółka zależna w całym kraju). Segwick CMS kupił także Selective Settlements, jednostkę ułatwiającą negocjacje w sprawie ustrukturyzowanych rozliczeń. Na początku 2010 roku, starając się usprawnić własne działania w zakresie wykrywania oszustw, Segwick CMS przejął firmę Factual Photo, która obecnie świadczy usługi dochodzeniowe głównie dla ubezpieczycieli i pracodawców.
W 2010 roku Hellman & Friedman i Stone Point Capital obie firmy inwestycyjne nabyły Sedgwick CMS za około 1,1 miliarda dolarów. Wcześniej Spółka była wspólną własnością konsorcjum inwestorów, w skład którego wchodziło Fidelity National Financial (większościowy udziałowiec), Evercore Partners i Thomas H. Lee Partners.
Wynagrodzenie pracowników Sedgwick to coś, co jest znane w branży jako Administrator Zewnętrzny. Zajmuje się wszystkimi rodzajami odszkodowań pracowniczych, długo- i krótkoterminową niepełnosprawnością, a także roszczeniami pracodawców wynikającymi z ustawy o rodzinnym urlopie medycznym (FMLA). Jako administrator zewnętrzny firma Sedgwick zarządza roszczeniami z tytułu niezdolności do pracy pracowników i roszczeniami odszkodowawczymi, podobnie jak rzecznik ubezpieczeniowy. Jednakże Sedgwick nie jest zatrudniany przez Ciebie, ale przez Twojego pracodawcę. Zapewnia najszerszy asortyment zintegrowanych usług dostępnych w branży odszkodowań pracowniczych, świadczonych przez kompetentnych, doświadczonych i oddanych specjalistów.
Firma Sedgwick odniosła sukces dzięki zwracaniu uwagi na swoich klientów, poznawaniu ich potrzeb, docenianiu stojących przed nimi wyzwań, a następnie oferowaniu rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów i mających przekonanie, że pomogą w rozwoju ich przedsiębiorstw. Właśnie dlatego firma Sedgwick Workers Compensation utrzymała pozycję lidera rynku w tej branży – nie ze względu na wielkość, ale ze względu na bogaty asortyment oferowanych zasobów. Zasoby te przeznaczane są na dostarczanie kompleksowych rozwiązań odpowiadających potrzebom klientów, niespotykanych w tej konkretnej branży.
Kompleksowe rozwiązania w zakresie odszkodowań dla pracowników Sedgwick obejmują różnorodne obszary, takie jak:
Integracja usług odszkodowawczych dla pracowników Sedgwick oferuje klientom, a także pracownikom, którzy odnieśli obrażenia, szereg korzyści. Zintegrowany zespół firmy Sedgwick zapewnia dobrze opracowaną strategię, która została zaprojektowana tak, aby mieć pewność, że klienci otrzymają maksymalną wartość za dolara na poziomie szkody, a poszkodowany pracownik otrzyma najlepszą opiekę.
Dzięki integracji wszystkich usług, począwszy od pierwszego wezwania pielęgniarek bezpośrednio po wypadku, aż do momentu, gdy lekarz z Sedgwick ostatecznie zamknie roszczenie, klient ma możliwość uzyskania pozytywnych wyników w zakresie kontroli kosztów i zdrowia. Zazwyczaj klienci korzystający z opieki zintegrowanej Sedgwick doświadczają krótszego czasu trwania roszczenia i szybszego powrotu do pracy.
Zróżnicowana mieszanka opartych na technologii rozwiązań do zarządzania produktywnością i roszczeniami, w połączeniu z zasobami eksperckimi, jest stosowana podczas całego procesu zarządzania roszczeniami odszkodowawczymi pracowników w Sedgwick. Dodatkowo Sedgwick oferuje usługi w zakresie roszczeń, które są wysoce wyspecjalizowane, aby sprostać wymaganiom zróżnicowanej bazy klientów.
Obejmują one:
Sedgwick oferuje jedne z najbardziej zorientowanych na klienta i różnorodnych rozwiązań na całym rynku amerykańskim.
Rozwiązania technologiczne firmy Sedgwick zapewniają klientom możliwość zarządzania pełną gamą rozwiązań do zarządzania produktywnością i roszczeniami. Dodatkowo pomaga zarządzać różnorodnością rodzajów roszczeń, integrując istotne usługi, które przyczyniają się do poprawy wyników.
To zawiera:
Kompensacja pracowników Sedgwick zapewnia klientom najnowocześniejsze narzędzia, które są skuteczne i wszechstronne. Dzięki viaOne® — pakietowi produktów, który zapewnia wszystko, czego potrzeba, od przyjmowania roszczeń po możliwość przeglądania poszczególnych roszczeń, uzyskiwania ważnych alertów, uruchamiania raportów i zapytań oraz analizowania ważnych danych — klienci Sedgwick mają praktycznie wszystko, czego potrzebują za pośrednictwem strony internetowej, która jest łatwo dostępny.
Sedgwick zajmuje się wszelkiego rodzaju roszczeniami odszkodowawczymi pracowniczymi wynikającymi z chronicznego bólu lub obrażeń na miejscu, aż do urlopu macierzyńskiego. Menedżerowie ds. roszczeń w Sedgwick odmawiają lub zatwierdzają zezwolenia na wizyty u lekarza, operacje, ubezpieczenie medyczne wymagające recepty lub fizjoterapii, a także zarządzają płatnościami z tytułu niepełnosprawności. W zależności od rodzaju urazu, którego doznałeś, możesz otrzymać przydział pielęgniarki zajmującej się sprawą, która będzie towarzyszyć Ci podczas wizyt u lekarza, lub może być konieczne skorzystanie z usług jednego z lekarzy kontraktowych firmy Sedgwick.
Sedgwick zawiera umowy z różnymi pracodawcami jako główny administrator wszystkich roszczeń pracowniczych. Klienci objęci programem odszkodowań pracowniczych Sedgwick obejmują ogromnych pracodawców, takich jak General Electric, AT&T, Delta Airlines, Greyhound, Xerox, United Healthcare i wiele innych firm. Posiadając wiele biur na całym świecie i ogromną kadrę, Sedgwick Claims Management Services Inc. świadczy inne dodatkowe usługi różnym pracodawcom, takie jak śledzenie urlopów, dochodzenie w sprawie roszczeń, zarządzanie sporami sądowymi, ocena zarządzania kosztami i identyfikacja grup uznawanych za osoby wysokiego ryzyka .
Sedgwick obiecuje, że będzie świetnym zarządcą całej Twojej firmy, aby zapewnić Ci dostęp do szerokiej gamy zasobów, które zostały dostosowane do Twoich konkretnych wymagań. Sedgwick oferuje codzienne zaangażowanie.