Sedgwick Claims Management Services Inc., или, короче, Sedgwick CMS, является мировым лидером в предоставлении решений для управления производительностью и урегулирования претензий на основе технологий. Вместе со своими дочерними компаниями Sedgwick предоставляет экономически эффективные технологические претензии, консультации по рискам, управляемое обслуживание, повышение производительности и другие профессиональные услуги своим клиентам по всему миру. Это достигается благодаря объединению опыта около 12 000 коллег, разбросанных примерно в 275 офисах в Канаде, США, Великобритании и Пуэрто-Рико.
Компания Sedgwick вместе со своими филиалами известна разработкой и внедрением индивидуальных программ, основанных на проверенных лучших мировых практиках и передовых технологиях, которые обычно превосходят ожидания клиентов.
С целью расширения спектра предлагаемых услуг в 2011 году компания Sedgwick Claims Management Services открыла новое направление деятельности, создав подразделение, которое предоставляет консультации по безопасности пациентов и управлению рисками медицинским учреждениям, таким как больницы, а также другим видам медицинских учреждений. поставщики медицинских услуг. Совсем недавно компания Sedgwick CMS дополнительно ввела систему управления претензиями по поводу ошибок и упущений (E&O), ориентированную на организации профессиональных услуг. Компенсация работникам Sedgwick также расширила компонент практики управления претензиями профессиональной ответственности работников здравоохранения. Они также создали новое подразделение, которое занимается претензиями, связанными с гарантиями и кредитными картами банковских учреждений и других компаний, предлагающих финансовые услуги.
К особенностям компенсации работникам Седжвика относятся:
Благодаря приобретениям Sedgwick CMS также расширила свой бизнес. В частности, 2011 год был напряженным:** внимание было сосредоточено на приобретении подразделений более крупных организаций. Сюда входили специализированное подразделение по обслуживанию рисков компании Hartford и подразделение решений по повышению производительности Nationwide Better Health (дочерняя компания Nationwide). Segwick CMS также купила компанию Selective Settlements, подразделение, которое облегчает переговоры по структурированным расчетам. Ранее в 2010 году, стремясь расширить свою деятельность по выявлению мошенничества, Segwick CMS приобрела Factual Photo, которая теперь предоставляет услуги по расследованию в основном страховщикам и работодателям.
В 2010 году инвестиционные компании Hellman & Friedman и Stone Point Capital приобрели Sedgwick CMS примерно за 1,1 миллиарда долларов. Ранее компания принадлежала совместному консорциуму инвесторов, включавшему Fidelity National Financial (основной акционер), Evercore Partners и Thomas H. Lee Partners.
Компенсация работникам Sedgwick — это то, что известно в отрасли как сторонний администратор. Он занимается всеми видами компенсаций работникам, долгосрочной и краткосрочной нетрудоспособностью, а также исками работодателей в соответствии с Законом о семейном отпуске по болезни (FMLA). В качестве стороннего администратора Седжвик управляет исками работников по инвалидности и компенсациям, точно так же, как страховой агент. Однако Седжвика нанимаете не вы, а ваш работодатель. Он предоставляет самый широкий ассортимент интегрированных услуг, доступных в индустрии вознаграждений работникам, которые предоставляются вам знающими, опытными и преданными своему делу профессионалами.
Компания Sedgwick добилась успеха, уделяя внимание своим клиентам, изучая их потребности, осознавая их проблемы, а затем предлагая решения, адаптированные к потребностям клиентов и которые, как полагают, помогут в развитии их бизнеса. Вот почему компенсация работникам Sedgwick сохранила свою позицию лидера рынка в этом секторе - не благодаря размеру, а благодаря богатому ассортименту предлагаемых ресурсов. Эти ресурсы идут на предоставление комплексных решений потребностей клиентов, не имеющих аналогов в этой конкретной отрасли.
Комплексные решения по компенсации работникам Sedgwick охватывают различные области, такие как:
Интеграция служб компенсации работникам Sedgwick предлагает клиентам, а также травмированным работникам несколько преимуществ. Объединенная команда Sedgwick предлагает хорошо продуманную стратегию, призванную гарантировать, что клиенты получают максимальную отдачу от вложенных средств на уровне претензий, а пострадавший сотрудник получает лучший уход.
Благодаря интеграции каждой услуги, начиная с самого первого звонка медсестрам сразу после несчастного случая и до момента, когда эксперт Sedgwick наконец закрывает заявку, клиент получает возможность добиться положительных результатов в области контроля затрат и здоровья. Как правило, клиенты комплексного медицинского обслуживания Sedgwick имеют более короткий срок подачи заявления и более быстрое возвращение к работе.
Разнообразное сочетание технологий управления производительностью и решений по урегулированию претензий в сочетании с экспертными ресурсами применяется на протяжении всего процесса управления претензиями по компенсациям работникам Sedgwick. Кроме того, Sedgwick предлагает узкоспециализированные услуги по урегулированию претензий, отвечающие требованиям разнообразной клиентской базы.
К ним относятся:
Sedgwick предлагает одни из наиболее ориентированных на клиента и разнообразных решений на всем рынке США.
Технологические решения от Sedgwick предоставляют клиентам возможность управлять полным спектром решений по управлению производительностью и урегулированию убытков. Кроме того, это помогает управлять различными типами претензий за счет интеграции жизненно важных услуг, способствующих улучшению результатов.
Это включает в себя:
Компенсация работникам Sedgwick предоставляет клиентам передовые инструменты, которые являются эффективными и всеобъемлющими. Через viaOne® — пакет продуктов, который предоставляет все необходимое, от приема претензий до возможности просмотра конкретных претензий, получения важных оповещений, создания отчетов и запросов, а также анализа важных данных — клиенты Sedgwick имеют практически все необходимое через веб-сайт, который легко доступен.
Седжвик занимается всеми видами исков о компенсации работникам, возникающими в результате хронической боли или травм на рабочем месте, вплоть до отпуска по беременности и родам. Менеджеры по урегулированию претензий в Седжвике отклоняют или одобряют разрешение на посещение врача, операции, медицинское страхование, требующее рецепта или физиотерапии, а также управляют выплатами по инвалидности. В зависимости от типа травмы, которую вы получили, вам может быть назначена медсестра-менеджер, которая будет сопровождать вас во время ваших визитов к врачу, или вам может потребоваться нанять одного из врачей, работающих по контракту с Седжвиком.
Седжвик заключает договоры с различными работодателями в качестве их генерального администратора по всем требованиям работников. Клиентами системы компенсации работникам Sedgwick являются крупные работодатели, такие как General Electric, AT&T, Delta Airlines, Greyhound, Xerox, United Healthcare и многие другие компании. Имея множество офисов по всему миру и огромный штат сотрудников, Sedgwick Claims Management Services Inc. предоставляет различные дополнительные услуги различным работодателям, такие как отслеживание отгулов, расследование претензий, управление судебными разбирательствами, оценка управления затратами и выявление групп, считающихся повышенными рисками. .
Sedgwick обещает вам быть отличными управляющими всем вашим бизнесом, предоставляя вам доступ к широкому спектру ресурсов, адаптированных к вашим конкретным требованиям. Седжвик ежедневно предлагает обязательства.