Sedgwick Claims Management Services Inc., atau ringkasnya Sedgwick CMS ialah peneraju global dalam penyediaan penyelesaian pengurusan produktiviti dan tuntutan berdaya teknologi. Bersama-sama dengan syarikat gabungannya, Sedgwick menyampaikan tuntutan berasaskan teknologi yang kos efektif, perundingan risiko, penjagaan terurus, produktiviti dan perkhidmatan profesional lain kepada pelanggan global mereka yang pelbagai. Ini dicapai melalui gabungan kepakaran kira-kira 12,000 rakan sekerja yang bertaburan di kira-kira 275 pejabat di Kanada, A.S., UK dan Puerto Rico.
Sedgwick bersama sekutunya terkenal kerana mereka bentuk dan melaksanakan program tersuai yang berdasarkan amalan terbaik global yang terbukti dan teknologi canggih yang biasanya melebihi jangkaan pelanggan.
Dengan objektif untuk meluaskan tawaran perkhidmatan, pada tahun 2011 Perkhidmatan Pengurusan Tuntutan Sedgwick telah menubuhkan barisan perniagaan baharu dengan mewujudkan bahagian yang menyediakan perundingan pengurusan keselamatan dan risiko pesakit kepada institusi kesihatan seperti hospital serta jenis lain penyedia penjagaan kesihatan. Baru-baru ini, Sedgwick CMS juga telah memperkenalkan pengurusan tuntutan ralat dan ketinggalan (E&O) yang menyasarkan organisasi perkhidmatan profesional. Pampasan pekerja Sedgwick juga telah mengembangkan komponen amalan pengurusan tuntutan bagi liabiliti profesional penjagaan kesihatan. Mereka juga telah mencipta unit baharu yang memberi tumpuan kepada tuntutan yang berkaitan dengan waranti dan kad kredit untuk institusi perbankan dan syarikat lain yang menawarkan perkhidmatan kewangan.
Keistimewaan pampasan pekerja Sedgwick termasuk:
Melalui pengambilalihan, Sedgwick CMS juga telah mengembangkan perniagaannya. Khususnya, tahun 2011 merupakan tahun yang sibuk, dengan perhatian ditujukan kepada pemerolehan unit organisasi yang lebih besar. Ini termasuk unit perkhidmatan risiko khusus Hartford dan perniagaan penyelesaian produktiviti Nationwide Better Health (anak syarikat seluruh Negara). Turut dibeli oleh Segwick CMS ialah Selective Settlements, sebuah unit yang memudahkan rundingan penyelesaian berstruktur. Terdahulu pada tahun 2010, dalam usaha untuk meningkatkan operasi pengesanan penipuannya sendiri, Segwick CMS memperoleh Factual Photo, kini menyediakan perkhidmatan penyiasatan terutamanya untuk syarikat insurans dan majikan.
Pada 2010, Hellman & Friedman dan Stone Point Capital kedua-dua firma pelaburan memperoleh Sedgwick CMS untuk kira-kira $1.1 bilion. Sebelum ini Syarikat dimiliki bersama oleh konsortium pelabur termasuk Fidelity National Financial (kepentingan majoriti), Evercore Partners dan Thomas H. Lee Partners.
Pampasan pekerja Sedgwick adalah apa yang dikenali dalam industri sebagai Pentadbir Pihak Ketiga. Ia mengendalikan semua jenis pampasan pekerja, hilang upaya jangka panjang dan pendek serta tuntutan majikan Akta Cuti Perubatan Keluarga (FMLA). Sebagai Pentadbir Pihak Ketiga, Sedgwick menguruskan tuntutan hilang upaya dan pampasan pekerja, sama seperti penyelaras insurans. Walau bagaimanapun, Sedgwick diupah bukan oleh anda, tetapi oleh majikan anda. Ia menyediakan pelbagai jenis perkhidmatan bersepadu yang paling luas yang tersedia dalam industri pampasan pekerja, disampaikan kepada anda oleh profesional yang berpengetahuan, berpengalaman dan berdedikasi.
Sedgwick telah merealisasikan kejayaan melalui memberi perhatian kepada pelanggannya, mempelajari keperluan mereka, menghargai cabaran mereka, dan kemudian menawarkan penyelesaian yang disesuaikan dengan pelanggan dan dipercayai dapat membantu dalam meningkatkan perniagaan mereka. Inilah sebabnya mengapa pampasan pekerja Sedgwick telah mengekalkan kedudukannya sebagai peneraju pasaran dalam sektor ini - bukan disebabkan oleh saiz, tetapi hasil daripada pelbagai jenis sumber yang ditawarkan. Sumber-sumber ini pergi ke arah menyediakan penyelesaian yang komprehensif kepada keperluan pelanggan yang tiada tandingannya dalam industri tertentu ini.
Penyelesaian hujung ke hujung pampasan pekerja Sedgwick meliputi pelbagai bidang seperti:
Penyepaduan perkhidmatan pampasan pekerja Sedgwick menawarkan pelanggan serta pekerja yang cedera beberapa kelebihan. Pasukan bersepadu di Sedgwick menyediakan strategi yang direka dengan baik yang telah direka untuk memastikan pelanggan mendapat nilai maksimum untuk dolar pada tahap tuntutan dan pekerja yang cedera mendapat penjagaan terbaik.
Melalui penyepaduan setiap perkhidmatan bermula dari panggilan pertama pertama kepada jururawat serta-merta selepas kemalangan hingga ke saat apabila pemeriksa Sedgwick akhirnya menutup tuntutan, pelanggan diberi kuasa untuk merealisasikan hasil positif dalam kawalan kos dan kesihatan. Biasanya, pelanggan penjagaan bersepadu Sedgwick mengalami tempoh tuntutan yang lebih pendek dan kembali bekerja lebih cepat.
Gabungan pelbagai pengurusan produktiviti yang didayakan teknologi dan penyelesaian tuntutan, digabungkan dengan sumber pakar digunakan semasa keseluruhan proses pengurusan tuntutan pampasan pekerja Sedgwick. Selain itu, Sedgwick menawarkan perkhidmatan tuntutan yang sangat khusus untuk memenuhi keperluan asas pelanggan yang pelbagai.
Ini termasuk:
Sedgwick menawarkan beberapa penyelesaian yang paling tertumpu kepada pelanggan dan pelbagai di seluruh pasaran A.S..
Penyelesaian teknologi daripada Sedgwick menyediakan pelanggan dengan kapasiti mengurus rangkaian penuh pengurusan produktiviti dan penyelesaian tuntutan. Selain itu, ia membantu mengurus kepelbagaian jenis tuntutan, dengan menyepadukan perkhidmatan penting yang menuju ke arah mempertingkatkan hasil.
Ini termasuk:
Pampasan pekerja Sedgwick menyediakan pelanggan alat canggih yang berkesan dan komprehensif. Melalui viaOne® - suite produk yang membekalkan semua yang diperlukan, daripada pengambilan tuntutan kepada keupayaan melihat tuntutan tertentu, mendapatkan makluman penting, menjalankan laporan dan pertanyaan serta menganalisis data penting - Pelanggan Sedgwick hampir mempunyai semua yang diperlukan melalui tapak web yang mudah dicapai.
Sedgwick mengendalikan semua jenis tuntutan pampasan pekerja yang berpunca daripada masalah sakit kronik atau kecederaan di tapak, hingga cuti bersalin. Pengurus tuntutan di Sedgwick menafikan atau meluluskan kebenaran untuk lawatan ke doktor, pembedahan, perlindungan perubatan yang memerlukan preskripsi atau terapi fizikal dan mereka juga mentadbir pembayaran untuk hilang upaya. Bergantung pada jenis kecederaan yang anda alami, anda boleh ditugaskan Pengurus Kes Jururawat yang akan datang bersama anda semasa lawatan anda ke doktor atau anda mungkin dikehendaki menggunakan salah seorang doktor berkontrak Sedgwick.
Sedgwick berkontrak dengan majikan yang berbeza sebagai pentadbir am mereka untuk semua tuntutan pekerja. Pelanggan di bawah payung pampasan pekerja Sedgwick termasuk majikan besar seperti General Electric, AT&T, Delta Airlines, Greyhound, Xerox, United Healthcare dan banyak syarikat lain. Dengan banyak pejabat global dan pujian kakitangan yang ramai, Sedgwick Claims Management Services Inc. menyediakan perkhidmatan tambahan lain kepada pelbagai majikan seperti penjejakan masa rehat, penyiasatan tuntutan, pengurusan litigasi, penilaian pengurusan kos dan pengenalpastian kumpulan yang dianggap berisiko tinggi. .
Sedgwick memberi anda janji mereka untuk menjadi pengurus yang hebat bagi keseluruhan perniagaan anda, untuk memberi anda akses kepada pelbagai sumber yang telah disesuaikan untuk memenuhi keperluan khusus anda. Sedgwick menawarkan komitmen setiap hari.