Sedgwick Claims Management Services Inc., of kortweg Sedgwick CMS, is een wereldleider in het aanbieden van oplossingen voor productiviteitsbeheer en op technologie gebaseerde claims. Samen met de aangesloten bedrijven levert Sedgwick kosteneffectieve, op technologie gebaseerde claims, risicoadvies, beheerde zorg, productiviteit en andere professionele diensten aan hun diverse wereldwijde klanten. Dit wordt bereikt door de gecombineerde expertise van zo’n 12.000 collega’s verspreid over ongeveer 275 kantoren in Canada, de VS, het VK en Puerto Rico.
Sedgwick staat samen met zijn dochterondernemingen bekend om het ontwerpen en uitvoeren van op maat gemaakte programma's die zijn gebaseerd op bewezen wereldwijde best practices en zeer geavanceerde technologie die doorgaans de verwachtingen van klanten overtreffen.
Met als doel het dienstenaanbod uit te breiden, heeft Sedgwick Claims Management Services in 2011 een nieuwe bedrijfstak opgezet met de oprichting van een divisie die advies geeft over patiëntveiligheid en risicobeheer aan gezondheidsinstellingen zoals ziekenhuizen en andere soorten zorginstellingen. zorgverleners. Meer recentelijk heeft Sedgwick CMS bovendien claimsbeheer voor fouten en omissies (E&O) geïntroduceerd, gericht op professionele serviceorganisaties. De werknemerscompensatie van Sedgwick heeft ook zijn claimbeheerpraktijkcomponent van de beroepsaansprakelijkheid in de gezondheidszorg uitgebreid. Ze hebben ook een nieuwe eenheid opgericht die zich richt op claims die verband houden met garantie- en creditcards voor bankinstellingen en andere bedrijven die financiële diensten aanbieden.
De specialiteiten van de werknemerscompensatie van Sedgwick zijn onder meer:
Door overnames heeft Sedgwick CMS ook zijn activiteiten uitgebreid. Met name 2011 was een druk jaar, waarbij aandacht uitging naar het verwerven van onderdelen van grotere organisaties. Dit omvatte de afdeling gespecialiseerde risicodiensten van Hartford en de productiviteitsoplossingen van Nationwide Better Health (een dochteronderneming van Nationwide). Ook Selective Settlements werd door Segwick CMS gekocht, een eenheid die gestructureerde schikkingsonderhandelingen faciliteert. In pogingen om zijn eigen fraudedetectieactiviteiten een impuls te geven, nam Segwick CMS eerder in 2010 Factual Photo over, dat nu onderzoeksdiensten levert aan voornamelijk verzekeraars en werkgevers.
In 2010 namen Hellman & Friedman en Stone Point Capital, beide investeringsmaatschappijen, Sedgwick CMS over voor ongeveer $ 1,1 miljard. Voorheen was het bedrijf gezamenlijk eigendom van een consortium van investeerders, waaronder Fidelity National Financial (meerderheidsbelanghebbende), Evercore Partners en Thomas H. Lee Partners.
De werknemerscompensatie van Sedgwick is wat in de branche bekend staat als een externe beheerder. Het behandelt alle soorten werknemerscompensatie, langdurige en korte termijn arbeidsongeschiktheid, evenals werkgeversclaims uit de Family Medical Leave Act (FMLA). Als externe beheerder beheert Sedgwick arbeidsongeschiktheids- en compensatieclaims van werknemers, net als een verzekeringsexpert. Sedgwick wordt echter niet door u ingehuurd, maar door uw werkgever. Het biedt het breedste assortiment geïntegreerde diensten dat beschikbaar is in de sector van de werknemerscompensatie, geleverd door deskundige, ervaren en toegewijde professionals.
Sedgwick heeft succes geboekt door aandacht te besteden aan zijn klanten, hun behoeften te leren kennen, hun uitdagingen te waarderen en vervolgens oplossingen aan te bieden die op de klant zijn afgestemd en waarvan wordt aangenomen dat ze helpen bij het stimuleren van hun bedrijf. Dit is de reden waarom Sedgwick Workers' Compensation zijn positie als marktleider in deze sector heeft behouden - niet vanwege de omvang, maar als resultaat van het rijke assortiment aan aangeboden middelen. Deze middelen gaan naar het bieden van alomvattende oplossingen voor de behoeften van klanten die ongeëvenaard zijn in deze specifieke branche.
De end-to-end-oplossingen voor werknemerscompensatie van Sedgwick bestrijken diverse gebieden, zoals:
De integratie van de compensatiediensten voor werknemers van Sedgwick biedt zowel klanten als gewonde werknemers verschillende voordelen. Het geïntegreerde team van Sedgwick biedt een goed doordachte strategie die is ontworpen om ervoor te zorgen dat klanten maximale waarde voor hun dollar krijgen op het gebied van claims en dat de gewonde werknemer de beste zorg krijgt.
Door de integratie van elke dienst, vanaf de allereerste oproep aan de verpleegkundigen onmiddellijk na een ongeval tot het moment waarop een Sedgwick-onderzoeker uiteindelijk een claim afsluit, wordt de cliënt in staat gesteld om positieve resultaten te realiseren op het gebied van kosten- en gezondheidscontroles. Cliënten uit de geïntegreerde zorg van Sedgwick ervaren doorgaans een kortere claimduur en een snellere terugkeer naar het werk.
Een gevarieerde mix van door technologie ondersteunde productiviteitsbeheer- en claimoplossingen, gecombineerd met de deskundige middelen, wordt toegepast tijdens het gehele proces van het beheer van schadevergoedingsclaims voor werknemers in Sedgwick. Daarnaast biedt Sedgwick claimdiensten aan die zeer gespecialiseerd zijn om aan de eisen van een divers klantenbestand te voldoen.
Deze omvatten:
Sedgwick biedt enkele van de meest klantgerichte en diverse oplossingen op de gehele Amerikaanse markt.
Technologieoplossingen van Sedgwick bieden klanten de mogelijkheid om een volledig assortiment productiviteitsbeheer- en claimoplossingen te beheren. Bovendien helpt het bij het beheren van een diversiteit aan claimtypen, door essentiële diensten te integreren die gericht zijn op het verbeteren van de resultaten.
Dit bevat:
De werknemerscompensatie van Sedgwick biedt klanten geavanceerde hulpmiddelen die effectief en alomvattend zijn. Via viaOne® - een productenpakket dat alles levert wat nodig is, van de inname van claims tot de mogelijkheid om bepaalde claims te bekijken, essentiële waarschuwingen te ontvangen, rapporten en vragen uit te voeren en belangrijke gegevens te analyseren - hebben klanten van Sedgwick vrijwel alles wat ze nodig hebben via een website die is gemakkelijk bereikbaar.
Sedgwick behandelt alle soorten schadevergoedingsclaims van werknemers die voortvloeien uit chronische pijn, verwondingen ter plaatse of zwangerschapsverlof. Claimmanagers bij Sedgwick weigeren of keuren toestemming goed voor bezoeken aan de dokter, operaties, medische dekking waarvoor een recept vereist is of fysiotherapie, en zij beheren ook betalingen voor invaliditeit. Afhankelijk van het soort letsel dat u ondervindt, kunt u een Nurse Case Manager toegewezen krijgen die met u meekomt tijdens uw bezoeken aan de arts, of kan het zijn dat u een van de door Sedgwick gecontracteerde artsen moet inschakelen.
Sedgwick heeft contracten met verschillende werkgevers als algemeen beheerder voor alle claims van werknemers. Tot de klanten onder de paraplu van de Sedgwick-werknemerscompensatie behoren grote werkgevers zoals General Electric, AT&T, Delta Airlines, Greyhound, Xerox, United Healthcare en tal van andere bedrijven. Met veel wereldwijde kantoren en een enorm personeelscompliment biedt Sedgwick Claims Management Services Inc. andere aanvullende diensten aan verschillende werkgevers, zoals verlofregistratie, claimonderzoeken, procesbeheer, beoordeling van kostenbeheer en de identificatie van groepen die als risicovol worden beschouwd. .
Sedgwick geeft u de belofte om geweldige beheerders van uw hele bedrijf te zijn, en u toegang te geven tot een breed scala aan hulpmiddelen die zijn afgestemd op uw specifieke vereisten. Sedgwick biedt dagelijks engagement.