Sedgwick Claims Management Services Inc., eller kort och gott Sedgwick CMS, är en global ledare inom tillhandahållande av produktivitetshanteringslösningar och teknikaktiverade anspråk. Tillsammans med sina anslutna företag levererar Sedgwick kostnadseffektiva teknikbaserade anspråk, riskrådgivning, managed care, produktivitet och andra professionella tjänster till sina olika globala kunder. Detta uppnås genom den samlade expertisen hos cirka 12 000 kollegor utspridda på cirka 275 kontor i Kanada, USA, Storbritannien och Puerto Rico.
Sedgwick tillsammans med sina dotterbolag är kända för att designa och implementera skräddarsydda program som är baserade på beprövade globala bästa praxis och mycket avancerad teknik som vanligtvis överträffar kundernas förväntningar.
Med målet att utöka utbudet av tjänster etablerade Sedgwick Claims Management Services 2011 en ny verksamhetslinje med skapandet av en division som tillhandahåller rådgivning om patientsäkerhet och riskhantering till hälsoinstitutioner som sjukhus och andra typer av vårdgivare. På senare tid har Sedgwick CMS dessutom introducerat fel och utelämnanden (E&O) skadehantering som riktar sig till professionella serviceorganisationer. Sedgwicks anställdas ersättning har också utökat dess skadehanteringspraxiskomponent i sjukvårdspersonalens ansvar. De har också skapat en ny enhet som fokuserar på anspråk som är relaterade till garanti och kreditkort för bankinstitut och andra företag som erbjuder finansiella tjänster.
Specialiteterna för Sedgwick-arbetarkompensation inkluderar:
Genom förvärv har Sedgwick CMS också utökat sin verksamhet. I synnerhet var 2011 ett hektiskt år, med uppmärksamhet på att förvärva enheter i större organisationer. Detta inkluderade enheten för specialitetsrisktjänster inom Hartford och Nationwide Better Healths verksamhet för produktivitetslösningar (ett nationellt dotterbolag). Segwick CMS köpte också Selective Settlements, en enhet som underlättar förhandlingar om strukturerade uppgörelser. Tidigare under 2010, i ansträngningar att öka sin egen bedrägeriupptäcktsverksamhet, förvärvade Segwick CMS Factual Photo, som nu tillhandahåller utredningstjänster främst för försäkringsgivare och arbetsgivare.
2010 förvärvade Hellman & Friedman och Stone Point Capital båda värdepappersföretagen Sedgwick CMS för cirka 1,1 miljarder dollar. Tidigare ägdes företaget gemensamt av ett konsortium av investerare inklusive Fidelity National Financial (majoritetsintressent), Evercore Partners och Thomas H. Lee Partners.
Sedgwicks anställdas ersättning är vad som i branschen är känt som en tredjepartsadministratör. Den hanterar alla typer av ersättningar till arbetstagare, lång- och korttidsinvaliditet samt anspråk på arbetsgivares anspråk på familjeläkarledighet (FMLA). Som en tredjepartsadministratör hanterar Sedgwick anställdas invaliditets- och kompensationskrav, precis som en försäkringsjusterare. Sedgwick anställs dock inte av dig, utan av din arbetsgivare. Den tillhandahåller det bredaste sortimentet av integrerade tjänster som är tillgängliga i branschen för arbetarkompensation, levererade till dig av kunniga, erfarna och engagerade yrkesmän.
Sedgwick har uppnått framgång genom att uppmärksamma sina kunder, lära sig deras behov, uppskatta deras utmaningar och sedan erbjuda lösningar som är kundanpassade och som tros hjälpa till att öka deras verksamhet. Detta är anledningen till att Sedgwicks arbetarkompensation har behållit sin position som marknadsledare inom denna sektor - inte på grund av storleken, utan som ett resultat av det rika utbudet av resurser som erbjuds. Dessa resurser går till att tillhandahålla heltäckande lösningar för kundernas behov utan motstycke i den här branschen.
Sedgwicks end-to-end-lösningar för arbetarkompensation täcker olika områden som:
Integration av Sedgwicks arbetarkompensationstjänster erbjuder kunder såväl som skadade arbetare flera fördelar. Det integrerade teamet på Sedgwick tillhandahåller en välarbetad strategi som har utformats för att se till att kunder får maximalt värde för dollarn på nivån av anspråk och att den skadade medarbetaren får bästa möjliga vård.
Genom integreringen av varje tjänst från det allra första första samtalet till sjuksköterskorna omedelbart efter en olycka till det ögonblick då en Sedgwick-undersökare äntligen avslutar ett skadeanmälan, har kunden befogenhet att realisera positiva resultat i kostnads- och hälsokontroller. Vanligtvis upplever Sedgwicks integrerade vårdklienter kortare skadetid och snabbare återgång till arbetet.
En mångsidig blandning av teknologiaktiverad produktivitetshantering och skadeståndslösningar, i kombination med expertresurserna, används under hela processen för hantering av Sedgwicks kompensationsanspråk. Dessutom erbjuder Sedgwick reklamationstjänster som är högt specialiserade för att möta kraven från en mångsidig kundbas.
Dessa inkluderar:
Sedgwick erbjuder några av de mest kundfokuserade och mångsidiga lösningarna på hela den amerikanska marknaden.
Tekniklösningar från Sedgwick ger kunderna kapaciteten att hantera ett komplett utbud av produktivitetshantering och reklamationslösningar. Dessutom hjälper det att hantera en mångfald av anspråkstyper genom att integrera viktiga tjänster som syftar till att förbättra resultaten.
Detta inkluderar:
Sedgwicks arbetarkompensation ger kunderna banbrytande verktyg som är effektiva och heltäckande. Genom viaOne® – en produktsvit som tillhandahåller allt som krävs, från intag av ett anspråk till möjligheten att se specifika anspråk, få viktiga varningar, köra rapporter och frågor och analysera viktig data – har Sedgwick-klienter praktiskt taget allt som behövs via en webbplats som är lättillgänglig.
Sedgwick hanterar alla typer av ersättningsanspråk till anställda som är ett resultat av kroniska smärtproblem eller skador på plats, till mammaledighet. Skadeansvariga på Sedgwick nekar eller godkänner tillstånd för läkarbesök, operationer, medicinsk täckning som kräver recept eller sjukgymnastik och de administrerar också betalningar för funktionshinder. Beroende på vilken typ av skada du upplever kan du bli tilldelad en sjuksköterska som kommer med dig under dina läkarbesök eller så kan du behöva anlita en av Sedgwicks kontrakterade läkare.
Sedgwick har kontrakt med olika arbetsgivare som deras allmänna administratör för alla arbetstagares anspråk. Kunder under paraplyet av Sedgwicks arbetskompensation inkluderar enorma arbetsgivare som General Electric, AT&T, Delta Airlines, Greyhound, Xerox, United Healthcare och många andra företag. Med många globala kontor och en enorm personalkomplimang, tillhandahåller Sedgwick Claims Management Services Inc. andra tilläggstjänster till olika arbetsgivare, såsom time-off spårning, skadeutredningar, processledning, kostnadshanteringsbedömning och identifiering av grupper som anses vara högrisk .
Sedgwick ger dig sitt löfte att vara bra förvaltare av hela din verksamhet, för att ge dig tillgång till ett brett utbud av resurser som har skräddarsytts för att möta dina specifika krav. Sedgwick erbjuder engagemang dagligen.